En EMBAGRAP, S.A. hemos basado el crecimiento de nuestra organización en el objetivo de ofrecer a nuestros clientes un servicio impecable basado en una metodología segura, fiable y dirigida a alcanzar su máxima satisfacción con el cumplimiento de los requerimientos establecidos en sus pedidos o contratos, así como asegurar que nuestros productos cumplen los requisitos legales.
Esto nos obliga a mantener una dinámica de renovación constante de nuestros procesos tanto de abastecimiento como de distribución con la incorporación de nuevas tecnologías y la cultura de la Mejora Continua.

Para garantizar el cumplimiento de nuestro objetivo, hemos basado nuestra estrategia sobre tres pilares básicos:

  • Nuestro Personal
  • Nuestro Producto
  • Nuestro Servicio

 

Personal:

  • Su constante motivación asegura y mejora la calidad del trabajo así como consolida su fidelización.
  • Su elevado nivel de cualificación en el desarrollo de los procesos de trabajo les convierten en especialistas.

 

Producto:

  • Garantizamos la calidad de nuestros productos por hallarse todos ellos certificados en origen.
  • Garantizamos la solvencia de nuestros proveedores con una cuidada selección y homologación de los mismos.
  • Garantizamos la homogeneidad del binomio Calidad/Precio dando respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

 

Servicio:

  • Orientado básicamente en la logística de distribución para cumplir con los plazos de entrega.
  • Orientado al conocimiento de las necesidades de consumo de los clientes para poder responder con agilidad.
  • Orientado a la constante investigación del mercado para poder cubrir la demanda de sus expectativas.

 

EMBAGRAP, S.A. agradece la confianza depositada por sus clientes, sin la cual no sería posible estar hablando en estos términos, al mismo tiempo que se compromete a no defraudarla y tomar dicha confianza como constante indicativo de su Sistema de Gestión de la Calidad.

Barcelona, 26 de Marzo de 2003

José Luis Gómez
Director General